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目的別保険相談

自賠責保険に損害を請求する予定ですが、損害の調査は行われますか?

2015年04月28日

【ご相談事例】

自賠責保険に損害を請求したいと思います。
その場合、損害の調査は行われるのですか。

【ご回答】

自賠責保険の場合、各保険会社の窓口で受付けた請求は、すべて損害保険料率算出機構の自賠責損害調査事務所によって調査が行われます。

調査を終えた後は、調査結果にもとづいて損害保険料率算出機構が損害賠償額を決定し、各保険会社を通じて請求者(被害者)に保険金が支払われます。

ところで、損害保険料率算出機構は、「損害保険料率算出団体に関する法律」にもとづく団体で、全国に地区本部や自賠責損害調査事務所が設置され、自賠責保険の損害調査を行っています。

こうした仕組みを整えることで、迅速な調査を実施しています。

ちなみに、自賠責保険が適正に支払われているか知るため、保険会社は支払いを請求する被害者および加害者に対し、必要な情報を提供することが義務付けられています。

保険会社が提供しなくてはならない情報には「支払基準の概要」「保険金などの支払いに際し、支払った金額、後遺障害の等級やその認定理由」「保険金などを支払わなかった場合の理由」などが該当します。

調査結果について不明な点がある場合には、問い合わせるなどするといいでしょう。

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