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交通事故で裁判に発展。自動車保険の示談交渉サービスはどこまでサポートしてくれますか?

2018年09月13日

【ご相談事例】

自動車事故に遭遇しました。
相手との示談が思うように進まず、裁判に発展しそうです。
自動車保険には示談交渉サービスがありますが、どこまでサポートしてくれるのですか。

【ご回答】

自動車保険には保険会社の示談交渉サービスがついているのが一般的で、保険会社の担当者が本人に代わって示談交渉を行ってくれます。

今回のご質問では、保険会社が相手との間に入って示談に向けた交渉を行ってくれているようですので、示談成立までサポートしてくれるはずです。

保険会社の担当者と連絡を密にとりながら、対応をしていくといいでしょう。

ただし、追突事故の被害者のように自分に過失がない事故の場合には、保険会社からアドバイスはもらえても、示談サービスが使えません。

示談がこじれるということは十分な賠償を受けられないことになりますし、裁判に発展すればそれに対応しなければなりません。

自分で解決できそうもない場合には、弁護士に相談するなどして対応するのも選択肢になります。

なお、自動車保険には「弁護士費用特約」があり、訴訟費用や仲裁・和解・調停に要した費用などを、一定限度まで保険金として支払ってくれます。

弁護士費用特約に加入しているのであれば、保険会社の承認を受ければ使うことができるので、早めに必要な手続きをとっておくといいでしょう。

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